EQ的控制

憤怒兩巴掌的代價

看過小玲的人，都會一眼就喜歡她，因為三、四歲的她，眼睛亮麗，臉蛋好可愛，好想把她抱起來親兩下。由於小玲的爸媽白天都忙著工作，所以把她托給保姆帶。一天，小玲的媽媽吳太太發現，她皮包內的錢少了1000元，百尋不著，就很生氣地質問先生：「是不是你又偷了我的錢，拿去賭博？」夫妻就為了「1000元不見了」而大吵一架，兩人氣得一整個晚上都睡不好。
隔天，吳先生下班時，去保姆家接小玲回來；一進保姆家，就聽到保姆說：今天我幫小玲洗衣服時，發現她的口袋有一張千元大鈔。吳先生聽到保姆這麼一講，馬上怒不可遏地對著小玲「啪！啪！」重重地打她兩個巴掌，並罵道：「妳這個死囡仔，竟然這麼小就會偷錢，害得我昨天晚上和你媽吵架！今天情緒壞透了，真是有夠衰！」小玲可愛的兩個小臉頰被爸爸重重一打，頓時紅了起來，也哇哇嚎啕大哭，哭聲真是淒厲。保姆一看，小玲的嘴角流血了，趕快把她抱起來，擦掉嘴角的血痕。後來，吳太太聽到消息，急忙跑來看小玲。

媽媽仔細一想，三、四歲的小女孩怎麼會「偷錢」？大概是小玲在家玩皮包時，抽出了一張千元大鈔，玩啊玩，而把鈔票揉成一糰，最後無意識地放進了口袋裡。兩、三天後，吳太太發現小玲經常哭鬧，而且反應比較遲鈍，吳太太趕緊抱著小玲到醫院去看醫生，檢查過後，醫生無情地宣告：「小玲的耳膜破裂，一個耳朵全聾，另一個耳朵半聾！」天哪！怎麼會這樣？ 吳太太幾乎不敢相信，這麼可愛的小玲，居然耳膜破裂，變成聾子了？ 「小玲以後一個耳朵要戴助聽器才能聽得見；另一個耳朵全聾，完全聽不見了，所以身體的平衡感會很差，你要多注意她、照顧她！」醫生對吳太太說。

後來，吳先生也為自己粗魯的「無心之過」懊悔不已，他真誠地在太太、女兒、還有長輩面前發誓──以後再也不會打女兒！同時，為了女兒的終身幸福，吳先生決定，每天要為女兒存「1000元」，看看是否可以為小玲存一千萬當嫁妝，來彌補他因一時衝動，而給小玲帶來的終身遺憾。現在，小玲已經是國中二年級的學生，身材窈窕，臉蛋依然甜美可人。雖然她個子高，卻都坐在教室第一排，因為她左耳朵完全聽不見，右耳朵必須戴著助聽器，才能聽到老師上課的講話。 而教室裡，小玲十分乖巧，但是個性相當內向、封閉，大概與覺得自己殘缺、耳聾有關吧！學校的老師這樣告訴我。

而小玲的爸媽，並沒有再生小孩。吳太太說，是為了要好好照顧小玲，同時也是對老公沒有信心，因為不知道老公的脾氣是不是還會再打小孩耳光？其實，吳先生也萬分自責，他易於發怒、憤怒的脾氣，竟然把二歲多的女兒打成耳聾，幾乎是親手把活潑、可愛女兒的一生給毀了！吳先生多麼希望再回到小玲沒有耳聾以前的甜美時光，若她活蹦亂跳的身影和笑容；然而，傷害都已經造成，已無法挽回了！再怎麼辛苦積存嫁妝給小玲，也都無法彌補做父親內心中的虧欠、悔恨與不安。

心得

王安石曾有一首詩，與「情緒智慧」有關：「風吹屋簷瓦，瓦墜破我頭；我不恨此瓦，此瓦不自由。」的確，砸到我們頭的那片瓦，是被風吹落的，它並沒有自由，也不是故意的；就如同本文中的小玲，年紀小小的她，玩著一千元鈔票、放入口袋，並非蓄意「偷」媽媽的錢，但是怒氣衝天、失去理智的父親，卻是無情地兩巴掌，使她一輩子耳聾。人在憤怒的，常控制不住手勁，一失手，就是一生無法彌補的遺憾！所以，「EQ高手」必須學習「提高情緒自制力」，讓激動和盛怒「降溫」；因為動不動就憤怒的人，只是顯示自己幼稚得無法「自我駕馭情緒」啊！ 

讓我們記得，富蘭克林說：「忿怒起於愚昧，終於悔恨。」